Política de Privacidad

Última actualización: [Mayo 2026]

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (“RGPD”), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), y de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (“LSSI”), se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Titular y responsable del tratamiento: Jessika González D’ Gregorio
NIF: 49356456C
Nombre comercial: CardioMed Balance
Domicilio profesional: Calle Cabo Ras 10, San Javier, Murcia, España
Correo electrónico:info@cardiomedbalance.com
Teléfono: +34 666 230 088
Sitio web: www.cardiomedbalance.com

2. Qué datos se recogen

A través de esta web se podrán recoger los siguientes datos personales facilitados directamente por el usuario:

Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Teléfono.
Datos necesarios para gestionar pagos, a través de proveedores externos de pago.
Datos relacionados con la compra de cursos o con la solicitud y gestión de citas online.

No se recabarán datos sensibles o clínicos a través de la web. Por ello, se solicita al usuario que no remita mediante formularios generales información médica, informes clínicos, diagnósticos, resultados o cualquier otro dato de salud no solicitado expresamente por un canal habilitado para ello.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

Gestionar el registro, contratación, compra y acceso a programas online.
Gestionar solicitudes, reservas y organización de citas médicas online.
Atender consultas, solicitudes de información o incidencias enviadas por el usuario.
Gestionar pagos, facturación y obligaciones administrativas derivadas de la relación contractual.
Mantener comunicaciones relacionadas con el servicio contratado o solicitado.
Enviar comunicaciones comerciales sobre cursos, servicios, novedades o contenidos de CardioMed Balance, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso.

4. Base jurídica

La base jurídica para el tratamiento de los datos será, según cada caso:

La ejecución de la relación contractual o la aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario compra un curso, solicita información o reserva una cita.
El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable y de comercio electrónico.
El consentimiento del interesado, cuando marque voluntariamente la casilla habilitada para recibir comunicaciones comerciales por correo electrónico y/o WhatsApp.

La negativa a facilitar los datos mínimos necesarios podrá impedir la compra, la reserva o la correcta atención de la solicitud del usuario, tal como prevé el deber de información del artículo 13 del RGPD.

5. Comunicaciones comerciales

CardioMed Balance podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus cursos, servicios, novedades, contenidos informativos o promociones solo si el usuario lo autoriza expresamente marcando una casilla específica habilitada al efecto. Esa casilla deberá estar separada de la aceptación de la política de privacidad y no podrá aparecer preseleccionada, ya que el consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco.

Las comunicaciones podrán enviarse por correo electrónico y WhatsApp, de acuerdo con la elección o aceptación del usuario. En cualquier momento podrá retirarse el consentimiento y solicitar la baja de estas comunicaciones de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados o accesibles, en la medida necesaria para la prestación del servicio, a las siguientes categorías de destinatarios:

Proveedores de alojamiento web, soporte técnico y herramientas digitales.
Proveedores de plataformas de formación online o gestión de contenidos.
Proveedores de gestión de reservas y citas.
Proveedores de pago, entre ellos Stripe y PayPal.
Proveedores de correo electrónico o mensajería profesional.
Asesorías o proveedores con acceso necesario por razones administrativas, contables o legales.
Administraciones públicas, autoridades o tribunales cuando exista obligación legal.

Todos ellos actuarán, según corresponda, como encargados del tratamiento o como responsables independientes.

7. Transferencias internacionales

Dado que algunos proveedores tecnológicos o de pago pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras internacionales, podrán producirse transferencias internacionales de datos. En esos casos, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando exista una base legítima y las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea.

8. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales exigibles para atender posibles responsabilidades.

Con carácter orientativo:

Los datos vinculados a compras, pagos y facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y contable.
Los datos vinculados a solicitudes de información o reservas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el usuario.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite la supresión.

9. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso.
Rectificación.
Supresión.
Oposición.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad.
Retirada del consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud a info@cardiomedbalance.com, indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y adjuntando, si fuera necesario, documentación acreditativa de su identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

10. Menores de edad

Este sitio web, sus cursos y sus servicios no están dirigidos a menores de edad. La titular no prevé la contratación por menores y se reserva el derecho a adoptar las medidas razonables para verificar este extremo cuando resulte necesario.

11. Seguridad

Se aplicarán medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos del tratamiento.

12. Modificaciones

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario por cambios normativos, técnicos o en la propia actividad del sitio web. La versión vigente será la publicada en esta página en cada momento